Cách sử dụng camera KBVISION tối ưu nhất cho doanh nghiệp

Lắp đặt camera KBVISION ở thị trường Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung đang phát triển , để hiểu rõ hơn về những vấn đề liên quan đến việc lắp đặt camera KBVISION Việt Hàn Security sẽ hướng dẫn sử dụng sản phẩm này một cách tối ưu nhất.

Với hình ảnh đẹp, rõ nét và dịch vụ Cloud xem rất nhanh thì KBVISION USA đang phát triển thị trường camera rất lớn tại Việt Nam. Trong quá trình hướng dẫn sử dụng và tư vấn khách hàng, Việt Hàn Security đã tiếp nhận rất nhiều thắc mắc của quý khách hàng. Để tiện cho quý khách theo dõi và tìm hiểu về camera KBVISION USA, Việt Hàn Security xin tổng hợp những câu hỏi thường gặp về camera KBVISION USA. 

1/ Đầu ghi IP không thể tìm thấy camera IP KBVISION USA ?

- Hãy chắc chắn là camera IP đã được bật và kết nối mạng

- Kiểm tra xem camera IP có nằm trong danh sách bị loại trừ không

- Thiết bị đã kết nối tối đa ccamera IP

- Kết nối mạng không ổn định

2/ Đầu ghi KBVISION USA có tên miền miễn phí không ?

- Có. Bạn có thể đăng kí tên miền KBVISION.tv  trực tiếp trong đầu ghi hình. Tên miền của đầu KBVISION USA hoàn toàn miễn phí đến trọn đời sản phẩm.

3/ Tôi đăng kí tên miền KBVISION.tv bị báo lỗi ?

- Kiểm tra lại mạng Internet của bạn

- Bạn vui lòng kiểm tra kết nối mạng đến đầu ghi

- Kiểm tra lại địa chỉ IP có trùng với dài IP của đầu ghi không (Vì dụ cùng dải 192.168.1.xxx)

- Tắt tính năng DHCP ở đầu ghi. Tên miền KBVISION USADDNS bắt buộc phải dùng IP tĩnh

- Kiểm tra tính năng DDNS trên đầu ghi đã được bật chưa

- Đặt DNS là DNS của Google (8.8.8.8; 8.8.4.4)

- Kiểm tra lại xem đầu ghi của bạn có phải hàng chính hãng không. Tên miền KBVISION USADDNS bị khóa trên đầu ghi nhập lậu từ TQ.

4/ Tôi đăng kí thành công tên miền KBVISION.tv như không xem được từ xa ?

- Bạn kiểm tra port trên modem đã mở chưa. Nếu mở rồi mà vẫn không xem được bạn gọi điện đến báo nhà mạng bỏ chặn cổng để xem camera.

- Kiểm tra lại kết nối mạng với đầu ghi

- Kiểm tra lại kết nối mạng trên điện thoại, máy tính.

5/ Tôi có thể xem camera và đầu ghi KBVISION USA trên điện thoại bằng phần mềm nào ?

- Bạn có thể tải ứng dụng iDMSS xem camera KBVISION USA trên iPhone, iPad; ứng dụng gDMSS để xem trên thiết bị Android, ứng dụng DMSS để xem trên Windows Phone

hoặc liên hê công ty camera An Thành phát để được hổ trợ nhé

6/ Tôi muốn xem camera hành trình KBVISION USA thì dùng phần mềm nào ?

- Bạn có thể tài phần mềm kbvision Client để xem camera hành trình.

7/ Đầu ghi KBVISION USA hỗ trợ tối đa bao nhiêu người xem cùng một lúc ?

- Đầu ghi KBVISION USA hỗ trợ tối đa 128 tài khoản truy cập đồng thời. Mỗi tài khoản có thể nhiều người cùng sử dụng. Bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng cho trường học, bệnh viên... mà không sợ bị quá tải người vào.

8/ Đầu ghi KBVISION USA có giao diện tiếng Việt không ?

- Có đầu ghi KBVISION USA hỗ trợ đa ngôn ngữ và có giao diện tiếng Việt.

9/ Tôi có thể cắm nhiều loại camera trên đầu ghi HDCVI không ?

- Có thể. Dòng đầu ghi 5 trong 1 của KBVISION USA hỗ trợ camera Analog, camera AHD, camera HDCVI, camera HDTVI và camera IP\

10/ Tôi muốn dùng camera trên ô tô, KBVISION USA có loại đầu nào dùng trên ô tô tốt không ?

- Bạn có thể tham khảo dòng đầu ghi 3G của KBVISION USA có thể dùng cho  xe ô tô, tàu thuyền. Sử dụng sóng 3G và dùng nguồn điện từ ắc quy trong ô tô, chống rung xóc khi xe hoạt động.

11/ Tôi muốn xem lại video mà camera ghi được thì vào đâu ?

- Bạn có thể xem trực tiếp bằng màn hình kết nối với đầu ghi. Bạn kích chuột phải chọn Phát lại video (Play back). Bạn có thể xem lại bằng máy tính hoặc điện thoại. Chỉ cần vào mục Phát lại chọn camera và ngày giờ là bạn có thể xem được rồi.

12/ Tôi muốn tích kiệm dung lượng ổ đĩa nên chỉ muốn ghi lúc nào có chuyển động. Đầu ghi KBVISION USA có hỗ trợ chức năng này không ?

- Có, bạn vào phần cài đặt chế độ ghi hình, chọn ghi hình khi có chuyển động. Khi đó chỉ khi có chuyển động thì đầu ghi mới ghi lại.

13/ Đầu ghi KBVISION USA có dễ bị hack không ? Tôi làm thế nào để bảo mật đầu ghi camera ?

- Đầu ghi KBVISION USA có tính bảo mật cao. Bạn nên đặt mật khẩu mạnh cho đầu ghi. Tránh đặt các mật khẩu đơn giản để người khác dò được chiếm quyền sử dụng.

14/ Đầu ghi KBVISION USA bị lỗi CLoud P2P

- Kiểm tra lại kết nối mạng đến đầu ghi

- Kiểm tra chức năng P2P của thiết bị được bật hay không. (Trình đơn chính *> Cài đặt *> Mạng *> P2P)

- Kiểm tra thông tin đăng nhập P2P trên điện thoại di động là chính xác. Bạn sẽ cần phải đảm bảo tên người dùng và mật khẩu là chính xác. 

- Kiểm tra P2P SN là đúng hay không. Bạn có thể sử dụng điện thoại di động để quét mã QR trên giao diện P2P của thiết bị (Trình đơn chính *> Cài đặt *> Mạng *> P2P) hoặc bạn có thể sử dụng thông tin về phiên bản của WEB để xác nhận.

Lỗi cloud P2P KBVISION USA

15/ Camera KBVISION USA sử dụng công nghệ gì?

- Camera KBVISION USA sử dụng công nghệ chip HDCVI và rất nhiều công nghệ khác như chống ngược sáng, bù sáng...

16/ Camera có hồng ngoại nhưng không ghi hình được vào ban đêm ?

- Đảm bảo cung cấp đầy đủ điện cho camera, việc sử dụng nguồn kém chất lượng có thể khiến camera không bật được đèn vào ban đêm. 

- Kiểm tra lại đèn hồng ngoại. Xem bóng đèn hồng ngoại có bị cháy hay già không.

17/ Camera của tôi bị nước vào. Tôi xem thông số kỹ thuật thì camera của tôi chống chịu được nước và bụi theo tiêu chuẩn IP66 ?

- Do người dùng tháo vỏ và mặt kính không đúng cách.

- Kính chắn gió phía trước bị ép mạnh hoặc rơi nứt

- Nắp chống thấm bị lỏng

- Nếu bạn cho rằng đó là do lỗi của thiết bị, vui lòng liên hệ người bán

18/ Camera IP KBVISION USA không nhận thẻ nhớ ?

- Có thể do chưa gắn đúng thẻ nhớ nên camera không đọc được

- Kiểm tra camera có hỗ trợ loại thẻ nhớ này không

- Kiểm tra thẻ có sử dụng được không

19/ Camera IP có gắn thẻ nhớ nhưng không ghi lại được ?

- Kiểm tra xem trạng thái thẻ SD được đặt là trạng thái "chỉ đọc" hay không, nếu có bạn cần phải thay đổi thành đọc/ghi

- Kiểm tra thẻ nhớ có bị hỏng không

- Có thể bạn không bật chế dộ ghi đè khi đầy dung lượng. Hãy kiểm tra lại.

- Bạn có thể format lại thẻ nhớ. Nếu vẫn không hết hay mang thẻ đi sửa hoặc bảo hành.

20/ Camera KBVISION USA bị nhiễu, có sọc ?

- Kiểm tra lại cáp và rắc kết nối. 

- Kiểm tra xem camera có lắp trên bề mặt kim loại gây nhiễu không

- Kiểm tra xem camera có lắp gần thiết bị phát sóng nào không

- Liên hệ kỹ thuật nếu bạn cho rằng đó là do lỗi thiết bị.

Trên đây là những giải đáp mà Việt Hàn Security muốn gửi tới quý khách hàng. Nếu bạn vẫn còn những thắc mắc chưa được giải đáp hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn nhé.

Việt Hàn Security đơn vị tư vấn các giải pháp về camera Kbivision chuyên nghiệp:

Chúng tôi tư vấn hỗ trợ miễn phí 24/24, thi công thực hiện nhanh gọn, tiết kiệm thời gian chi phí mà vẫn đảm bảo được chất lượng hệ thống camera quan sát. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi đến với chúng tôi vì chương trình hậu mãi mà chúng tôi cung cấp là vô cùng hấp dẫn, bạn khó có thể nào chối từ! ! Hãy liên hệ ngay với Việt Hàn Security qua hotline 18001598 để được tư vấn, báo giá kỹ càng nhất về vấn đề này.