Điện thoại VoIP là gì? Giải pháp giao tiếp hiện đại, tiết kiệm chi phí

Trong kỷ nguyên số, việc tối ưu hóa giao tiếp trong doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm chi phí, mà còn cần sự linh hoạt, hiện đại và dễ mở rộng. Điện thoại VoIP (Voice over Internet Protocol) chính là giải pháp toàn diện, thay thế cho hệ thống điện thoại truyền thống vốn đã lạc hậu và tốn kém.

Vậy, điện thoại VoIP là gì? Nó mang lại những lợi ích gì, và vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn ngay hôm nay? Việt Hàn Security sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết.

1. Điện thoại VoIP là gì?

Điện thoại VoIP là công nghệ thoại sử dụng Internet để thực hiện cuộc gọi, thay vì đi qua đường dây điện thoại truyền thống (PSTN). Âm thanh được mã hóa thành dữ liệu số, truyền đi qua mạng và sau đó giải mã thành giọng nói ở đầu nhận.

Điều này đồng nghĩa với việc:

• Bạn có thể gọi điện từ bất cứ đâu, chỉ cần có kết nối Internet ổn định.
  
  
• Không còn phụ thuộc vào hạ tầng dây cáp phức tạp và chi phí đắt đỏ như trước đây.

(Điện thoại VoIP là gì)

VoIP đã trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh làm việc từ xa và hội nghị trực tuyến ngày càng phổ biến.

2. Các loại Điện thoại VoIP phổ biến

Trên thị trường hiện nay có hai loại chính:

Điện thoại IP vật lý (Điện thoại để bàn): 

- Hình thức: Giống điện thoại bàn truyền thống nhưng thay vì cắm vào đường dây PSTN, nó kết nối qua dây mạng LAN hoặc WiFi.

- Đặc điểm:

• Thiết kế sang trọng, phù hợp văn phòng chuyên nghiệp.
• Tích hợp nhiều phím chức năng: chuyển cuộc gọi, gọi nhanh, hội nghị 3 bên.
  Hỗ trợ âm thanh HD, màn hình LCD hiển thị thông tin rõ ràng.

(Điện thoại IP vật lý - Điện thoại để bàn)

Điện thoại IP phần mềm (Softphone): 

- Hình thức: Là một ứng dụng cài đặt trên máy tính, laptop hoặc điện thoại thông minh, cho phép thực hiện cuộc gọi qua internet. Đây là giải pháp linh hoạt, tiết kiệm và phù hợp với mô hình làm việc từ xa.

- Ưu điểm:

• Linh hoạt, dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí đầu tư phần cứng.
• Phù hợp cho nhân viên làm việc từ xa hoặc di chuyển nhiều.

(Điện thoại IP phần mềm)

3. Lợi ích vượt trội của Điện thoại VoIP

Sự chuyển dịch từ điện thoại truyền thống sang VoIP không phải là ngẫu nhiên. Công nghệ này mang lại hàng loạt ưu điểm nổi bật:

• Tiết kiệm chi phí: Cước phí cuộc gọi, đặc biệt là các cuộc gọi đường dài và quốc tế, giảm đáng kể. Đồng thời, doanh nghiệp không cần đầu tư hệ thống tổng đài vật lý cồng kềnh.
• Tính di động cao: Chỉ cần có internet, bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi mọi lúc mọi nơi, duy trì kết nối với khách hàng và đồng nghiệp một cách liền mạch.
• Nhiều tính năng hiện đại: Điện thoại VoIP tích hợp nhiều tính năng thông minh như chuyển tiếp cuộc gọi, ghi âm, hộp thư thoại, gọi video, hội nghị trực tuyến, và quản lý danh bạ hiệu quả.
• Dễ dàng mở rộng: Hệ thống VoIP cho phép mở rộng số lượng máy nhánh một cách đơn giản, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.
• Tích hợp linh hoạt: Dễ dàng kết nối với các hệ thống quản lý khách hàng (CRM), phần mềm kinh doanh và các ứng dụng khác, nâng cao năng suất làm việc.

(Lợi ích của điện thoại VoIP)

▶ Xem thêm: So sánh điện thoại truyền thống và điện thoại VoIP

4. Kết luận

Nếu bạn đang tìm kiếm điện thoại VoIP để nâng cấp giao tiếp doanh nghiệp, Grandstream là một lựa chọn đáng cân nhắc hàng đầu. Với kinh nghiệm lâu năm, danh mục sản phẩm đa dạng, tính năng mạnh mẽ, chi phí hợp lý và dịch vụ hỗ trợ tốt, Grandstream đáp ứng được gần như mọi nhu cầu của doanh nghiệp hiện đại từ nhỏ đến lớn.

Việt Hàn Security tự hào là nhà phân phối chính hãng các sản phẩm Grandstream tại Việt Nam, cam kết mang đến sản phẩm chất lượng, bảo hành rõ ràng, tư vấn tận tâm để doanh nghiệp bạn có giải pháp liên lạc VoIP tốt nhất.

▶ Tham khảo sản phẩm 

[Products: 7806, 6097, 6103, 6110]